Preguntas frecuentes sobre piscinas de fibra de vidrio

Por tres razones concretas. No tenemos sala de ventas ni vendedor que vaya a tu casa: la evaluación del terreno la hacemos con fotos y un video que nos mandas por WhatsApp. Instalamos en una fecha programada, no en modalidad express. Y el paquete base trae lo esencial para que la piscina funcione: los extras los agregas solo si los quieres. Ese ahorro se traspasa al precio.

Ahí el hoyo hay que hacerlo a mano y ese trabajo no entra en el precio: son varios días de cuadrilla en vez de media jornada de máquina. Pasa lo mismo si aparece roca, relleno de escombros o napa. No damos una cifra al aire porque varía demasiado de un patio a otro; mándanos fotos y un video del acceso y del terreno por WhatsApp, y te lo cotizamos con esos datos antes de que decidas.

Sí, y tienes tres caminos. Hasta 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito. Financiamiento en hasta 60 cuotas a través de una institución financiera, sujeto a su evaluación: para postular necesitas 24 años o más, renta líquida mensual desde $700.000 y no tener deudas impagas. Te pedimos el RUT y el sueldo líquido en el mismo formulario de cotización, y las condiciones finales las fija esa institución, no nosotros. O transferencia dividida en dos pagos, si prefieres no financiar.

Por transferencia: 50% al confirmar la fecha de instalación y el 50% restante el día que instalamos. Las alternativas son tarjeta de crédito en hasta 3 cuotas sin interés, o financiamiento en hasta 60 cuotas con una institución financiera, sujeto a evaluación. Todo queda respaldado con boleta o factura a tu nombre.

Incluye la piscina de fibra de vidrio, la bomba de recirculación, el filtro, el skimmer, los retornos, el dreno de fondo, la instalación, la puesta en marcha y la garantía estructural de 3 años. Es todo lo necesario para que la piscina quede funcionando con el agua circulando. El precio que ves publicado es final, con IVA incluido, e incluye la instalación en la Región Metropolitana.

No incluye el retiro de escombros, los bordes de la piscina, la bomba de calor ni el cobertor. Tampoco la excavación a mano cuando no entra la retroexcavadora, ni el trabajo extra si el terreno tiene roca, relleno o napa. Fuera de la Región Metropolitana se suma el traslado, que se cotiza según la distancia. Cada uno de esos se cotiza aparte y solo si lo quieres. Lo listamos así de claro para que nadie se lleve sorpresas a mitad de obra.

Sí. Todos los precios publicados son finales, con IVA incluido y con la instalación incluida en la Región Metropolitana, como exige la Ley 19.496 del consumidor. Lo que se suma aparte son los servicios que no vienen en el paquete base y, si instalas fuera de la Región Metropolitana, el traslado. Cada uno se cotiza antes de que decidas.

Entre 10 y 15 días hábiles desde que se confirma la fecha. La faena en tu patio toma 1 a 2 días: llega el camión, la grúa baja la piscina, se conecta el sistema de filtrado y se rellena el perímetro. El resto del plazo es programación y traslado.

Sí. El precio incluye la excavación con retroexcavadora, en las 7 regiones donde instalamos, cuando el terreno es tierra y entra la máquina al patio. Hay dos casos que no entran: si no hay acceso para la retroexcavadora y el hoyo hay que hacerlo a mano, y si aparece roca, relleno de escombros o napa. Esos los detectamos con las fotos de tu terreno antes de que pagues, y se cotizan aparte. Lo que nunca incluye es el retiro de los escombros: la tierra sale del hoyo, pero botarla se cotiza o te quedas con ella.

El largo del modelo más 1,20 m y el ancho más 1,20 m. Son 60 cm libres por lado para trabajar y rellenar el perímetro. Además necesitas acceso para que el camión llegue y la grúa pueda maniobrar hasta el borde del hoyo.

Instalamos en 7 regiones, desde La Serena hasta Los Ángeles: Coquimbo, Valparaíso, Metropolitana, O'Higgins, Maule, Ñuble y Biobío. Si tu comuna está dentro de alguna de ellas, llegamos. El precio publicado incluye la instalación en la Región Metropolitana; en las otras regiones se suma el traslado, que te decimos en la cotización antes de que decidas. Más al norte o más al sur de esa zona lo vemos caso a caso.

Hay que detectarlo antes, no el día de la instalación. La excavación va incluida en terreno de tierra, pero la roca y el relleno de escombros alargan la faena y necesitan otra maquinaria, y una napa alta obliga a resolver el manejo del agua antes de bajar la piscina: en esos casos el trabajo extra se cotiza aparte. Por eso revisamos fotos y video de tu patio primero, y si aparece algo así te lo decimos antes de confirmar fecha, nunca a mitad de obra.

La piscina viaja en camión y baja al hoyo con grúa, así que el acceso manda. Necesitamos ver el ancho de la entrada, la altura libre de cables o techumbres y el espacio para que la grúa se pare y maniobre. Revisamos eso con fotos y video antes de que pagues, y si tu patio no da, te lo decimos en vez de venderte igual.

Con fotos y un video que nos mandas por WhatsApp: el patio completo, la entrada de la casa y el camino por donde tendría que pasar la piscina. Con eso definimos qué modelo cabe, si hay acceso para el camión y la grúa, y qué falta preparar. No hacemos visita comercial presencial, y ese ahorro va al precio.

Sí. El casco es de fibra de vidrio laminada con terminación en gelcoat, en una sola pieza y sin uniones, con garantía estructural de 3 años. Lo que cambia frente a otras marcas no es la piscina: es cómo la vendemos y cómo la instalamos. El ahorro está ahí, no en el material ni en el espesor del casco.

Tienes dos garantías que se suman. La garantía legal de 6 meses que da la Ley 19.496 a todo producto en Chile, y encima una garantía estructural de 3 años sobre el casco de fibra de vidrio. La estructural es un extra nuestro, no reemplaza ni recorta la que te da la ley.

No tenemos sala de ventas ni piscina de exhibición abierta al público: esa es justamente una de las razones por las que el precio es más bajo. Lo que sí hacemos es mostrarte fotos y videos del modelo que te interesa por WhatsApp, con sus medidas reales, y responderte cualquier duda técnica por ahí. Si necesitas ver el casco antes de decidir, escríbenos y lo coordinamos.

El casco es de fibra de vidrio laminada con terminación en gelcoat, que es la capa lisa que ves y tocas por dentro. Llega en una sola pieza a tu patio, sin uniones, y se instala con equipo propio en 1 a 2 días de faena: no se arma en terreno. Por eso la obra dura días y no meses como una piscina de concreto.

Más de 25 años de vida útil si está bien instalada. El casco es una sola pieza laminada, sin uniones ni juntas que trabajen con el movimiento del terreno, y el gelcoat es la capa que se desgasta primero: se puede repasar sin tocar la estructura. Nuestra garantía estructural es de 3 años sobre el laminado.

Depende de tu comuna, así que la respuesta honesta es que lo consultes antes de instalar. Las ordenanzas municipales no son iguales de una comuna a otra y una piscina enterrada puede requerir trámite en la Dirección de Obras de tu municipalidad. Te pasamos las medidas y la ficha técnica del modelo para que hagas la consulta con datos exactos.

No te vamos a tirar una cifra fija porque cambia según el litraje del modelo, cuánto la uses y cuánto sol le llegue. El gasto son los productos de tratamiento del agua más la electricidad que consume la bomba en las horas de filtrado. En temporada baja, con la piscina cubierta y menos horas de bomba, el costo cae bastante.

Sí, con una bomba de calor conectada al circuito de filtrado. No viene incluida en el precio y se cotiza aparte, igual que el cobertor, que es el que evita que se te escape el calor de noche. Si sabes desde ya que la vas a temperar, avísanos antes de instalar para dejar previsto el espacio y el punto eléctrico.

Hoy en Chile no hay una ley promulgada que obligue a cercar una piscina residencial: existe un proyecto, pero no está vigente. Aun así lo recomendamos por seguridad, sobre todo si hay niños chicos o mascotas en la casa. Consúltalo también en la Dirección de Obras de tu municipalidad, porque las exigencias locales varían por comuna.

Sí, con bomba de calor y cobertor. La bomba sube el agua a temperatura de baño y el cobertor evita que ese calor se escape de noche, que es donde se pierde casi todo. Los dos equipos se cotizan aparte. Si sabes desde ya que la vas a temperar, avísanos antes de instalar para dejar previsto el punto eléctrico.

Desde 6 metros de largo das brazadas seguidas sin tocar la pared. Hasta 5 metros la piscina sirve para refrescarse, jugar y sentarse, que es para lo que la usa la mayoría. Más largo también es más litros, más cloro y más costo de temperado, así que conviene elegir por uso real y no por lo que se ve mejor en el patio.